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施工・点検時の礼儀正しい対応から社員教育の良さが伝わります

今回は、神奈川県にある松尾建設株式会社の専務取締役である青木様に、当社との新築時シロアリ防除施工における業務提携に関してインタビューさせていただきました。業務提携をご決断した経緯やメリットを中心にお話頂きました。
(インタビュアー:アイジー臼井)

新築シロアリ防除工事を積極的に実施するようになったのは、いつ頃からですか?

新築時シロアリ防除工事は昔からやっていましたね。アイジーさんの前も他の業者さんを使ってやっていました。

弊社(アイジーコンサルティング)のことは、いつどうやって知りましたか?

4年前ぐらいでしょうか。営業の美和さんが、別の商材の提案をしに来たときに初めて知りました。そこで「もともとシロアリの防除をやっている」という話を聞きました。アイジーさんは、1899年から続いてる歴史ある会社だと知りました。

アイジーの第1印象は?

歴史のある確かな会社だという印象がありました。また、情報誌「いいご縁」をはじめ、いろんな情報提供をしてくれる会社だなと思いましたね。

他の業者とは比べられましたか?

比べませんでした。比べればよかったかな~(笑)

アイジーを選んだ3つの理由を教えて下さい。

一つ目は、会社。先ほども言ったけれど、歴史があってしっかりしている会社だからです。 二つ目は、営業の美和さん。話しやすかったですね。印象もよかったですし。 三つ目は、定期点検。中間点検や保証満了時点検など、施工後の定期点検が充実しているから。これは、私たちとしても助かっています。

アイジーと提携してみての感想、メリットは何ですか?

社員の教育がしっかりしているなぁと感じています。新築時のシロアリ防除施工の時はもちろんですが、既存住宅での床下点検やシロアリ防除で、実際にお客様と接する時の礼儀正しい対応から、社員教育の徹底振ぶりが伺えます

アイジーへの今後の課題を教えて下さい。

アフター管理サポートサービスも導入していますが、登録をもう少し簡単してほしいですね。新築時のシロアリ防除工事は特にありません。