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毎日が絆日和

アイジーコンサルティングの女性法人営業日記。ビルダー様とたくさんの絆を結ぶため、日々奮闘中です!

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2016.12.22

ig-consulting

顧客接点獲得をサポート

こんにちは!
静岡店法人担当の山中です(^^)/
静岡店へ異動してから早くも1週間が経過しました。
静岡市での生活でまず嬉しかったことがあります!
それは、新居から見える朝の風景
IMG_5164.JPG
沼津に住んでいた時より距離は遠くなりましたが、より綺麗に富士山が見えるようになりました。
しかも毎朝この風景を見ることが出来ます。
それだけで何となく気分が上がる1週間でした。
さて、そんな新生活を始めた先週末、
お取引先様でありますエコフィールド㈱様の冬の感謝祭に参加してきました!
IMG_5178.JPG
こっちの富士山の方が大きいですね(^^)
この冬の感謝祭、ベースは毎年恒例になっていたもちつき大会なのですが、
今年は新型ノロウィルスが流行しているため規模を縮小しました。
IMG_5180.JPG
その代わりに、4か月に1度同社で開催しているマルシェ(市場)を同時開催!
多くのお客様でにぎわっていました。
IMG_5177.JPG
ちなみに、今回の感謝祭ではエコフィールド様のOB様もそうでない一般のお客様も含めて約600人ものお客様にご来場いただいたそうです。
お手伝いの私も、途切れないお客様対応に忙しい一日でした。
このマルシェは定期開催しており、徐々に集客も増えてきているそうです。
今回は特別に集客が多かったようなのですが、ざっと内訳を見ると半分くらいがこれまで全くエコフィールド様とは関係のない集客になります。
立ち止まって考えてみると、この構図って結構特殊なんだなと思います。
新築とリフォームと別の会社でというのはよくある話ですが、
そもそも工事の依頼を頂いていないお客様、他社で工事済みのお客様は基本的に自社の顧客ではありませんよね?
ですが、こうしてイベントが浸透していくと、
自社で建築に携わっていない方も「お客様」になるんですよね。
なかなかこういう構図って建築会社では少ないと思います。
イベントでの集客量が上がるほど、会社の知名度も上がります。
こうした地道な活動から、後々多くのお仕事を生んでいくのかなと思います。
最近のお客様は、必ずネットや情報誌などで下調べした上で建築会社へ相談に来ますよね。
自社の情報をどう発信するのか、とても大切な時代だと思います。
また、細かく接点が取れるような工夫があるか無いかが、顧客を生む一つのポイントなのかもしれません。
どんどん新しい取り組みをしていかなければいけませんね。
ちなみに、弊社でもOBのお客様の定期接点をサポートするサービスがあります。
ご興味ある方はぜひご覧ください▼
http://www.ig-corp.jp/service/after/

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