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毎日が絆日和

アイジーコンサルティングの女性法人営業日記。ビルダー様とたくさんの絆を結ぶため、日々奮闘中です!

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2020.09.09

渥美 千鶴

アフター体制の構築

こんにちは。

浜松支店の渥美です。

根本さんのブログにありましたが、段ボールの放置は危険ですね!!

飲食店でアルバイトをしていた時に

段ボールの処理は早急に対処するように言われていたのを思い出しました。

 

最近、アフター管理サポートサービスのご相談が増えました!

理由は皆様それぞれですが、

「アフター対応は今まで都度対応だったが、定期点検として体制を整えたほうが

顧客満足度が向上するのではないか、さらには紹介案件につなげたい」

という声を聞きました。

こういった理由でアフターサポートをされているビルダーは多いと思います。

 

ですが

きちんとアフターの目的達成されていますか?

私はアフター体制って簡単にできるものではないと思っています。

ですので

サービスのご相談をいただいたときには

アフター体制を整えたい目的をはっきりさせ、そのためには

どういう課題があって、どう改善していくか、どう整えていくか

を話させていただき、本当に私たちのサービスがいいのか。

私たちのサービスの導入よりもよりよい方法があればそれも提案しています。

 

「とりあえず定期点検やってみるか」

「とりあえず点検代行にすればいいや」

ではなく、

定期点検をする目的、定期点検をして出したい結果

を明確にすることから定期点検を考えてみましょう。

そのお手伝いは私たちがもちろんご協力させていただきます!

アフター管理サポートサービスの詳細ページはこちら

 

★☆★☆★☆

また工務店経営者向けのWEBセミナーも「ほぼ毎日」開催しています。

ぜひご参加ください。

https://www.ig-corp.jp/lp/

この記事を書いたのは

渥美 千鶴

所属:静岡県

静岡県浜松市出身で地元浜北を担当させて頂いております。工務店様、お客様みんなが笑顔になるように全力でサポートし、工務店様から頼られるパートナーを目指します!


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    岐阜県出身、趣味はスポーツと美味しいものを食べることです。 絆ブログを通して、皆様に最高の笑顔・情報・気づきを与えれる存在となり最高のパートナー・頼っていただける存在になります。 よろしくお願いします!

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    スノーボードと雪印コーヒーが大好きです。工務店様に向けて当社の取り扱っている商品をご案内させて頂きます。生まれも育ちも岡崎市、地元出身の強みを活かし工務店様のお役に立てるよう頑張ります!

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