建築会社・住宅会社・不動産会社様向けサービス 点検・メンテナンス、シロアリ防除、断熱施工、制振工法

未来を創る

メンテナンス事業部長ブログ

  1. HOME
  2. ブログ
  3. 未来を創る
  4. 時計をつくる

2018.11.14

瀧澤 幸也

時計をつくる

昨日、本日とアフターサービス課の部門合宿を行っています。
シロアリ防除施工を行っているテクニカルスタッフ約40名が参加をしています。
若手プロジェクトメンバー7名が合宿を運営しています。
現場での機材の使用や補修の訓練、危険予知トレーニング、社内処理の報告書作成など盛りだくさんの内容になっています。

時を告げる人ではなく時計をつくる文化が必要である。
今までの研修や訓練は管理職が中心となって行うことが多かったです。
今回は若いメンバーが現在のアフターサービス課に必要なことを考えて運営をしています。
若手メンバーの成長が実感できたと同時に時計をつくる文化の大切さを感じます。
トップ自らが時を告げるのではなく社員自らが時を知ることができるように時計をつくること。
カリスマに頼った経営ではなく、企業理念や提供価値を社員自ら考えて行動していく組織にしていく。
ビジョナリカンパニーの一部になりますが、一流の組織となるべく、多くを考え学び、組織運営をしていきます。

【合わせてご覧頂きたいお勧めコンテンツ】

■お施主と約束したアフターサービス。しかし、いざ実行となると…
>> 住宅会社様の働き方改革・人手不足を【点検代行】でサポートします!

■その「点検」、お客様満足度の向上に繋がっていますか?
>> 住宅会社様・お施主様、双方の満足度が高まる理由とは…

■導入事例も好評公開中です!
>> 住宅会社様約300社が選んだ「定期点検代行サービス」活用事例はこちら!

この記事を書いたのは

瀧澤 幸也

所属:本部

アイジーコンサルティング メンテナンス事業部の事業部長。技術員として入社し、住宅メンテナンス営業、リフォーム営業、建築事業部 店長、法人事業部長を得て、メンテナンス事業部の責任者となる。「真の住宅メンテナンスモデル」を創り上げるべく、様々な経験と精通した業界知識を活かし、時代のニーズに合わせ進化・挑戦し続ける組織運営を目指す。
ビルダー様へのメッセージ: ビルダー様と共に成長を遂げるパートナーとして地域ビルダー様との絆を深め、技術力・対応力を高め、より付加価値の高い企業を目指し邁進し、地域社会に貢献していきます。
お客様へのメッセージ: 常にお客様の視点に立ち、住宅の定期点検・メンテナンスを通じて皆様の大切な住まいを守ります。「永く安全に快適に」をモットーに住まいの資産価値を高めていきます。

2021年9月
« 1月    
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930  

このブログは私が更新しています

  • 瀧澤 幸也

    所属:本部

    アイジーコンサルティング メンテナンス事業部の事業部長。技術員として入社し、住宅メンテナンス営業、リフォーム営業、建築事業部 店長、法人事業部長を得て、メンテナンス事業部の責任者となる。「真の住宅メンテナンスモデル」を創り上げるべく、様々な経験と精通した業界知識を活かし、時代のニーズに合わせ進化・挑戦し続ける組織運営を目指す。
    ビルダー様へのメッセージ: ビルダー様と共に成長を遂げるパートナーとして地域ビルダー様との絆を深め、技術力・対応力を高め、より付加価値の高い企業を目指し邁進し、地域社会に貢献していきます。
    お客様へのメッセージ: 常にお客様の視点に立ち、住宅の定期点検・メンテナンスを通じて皆様の大切な住まいを守ります。「永く安全に快適に」をモットーに住まいの資産価値を高めていきます。