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メンテナンス事業部長ブログ

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2019.11.28

瀧澤 幸也

部門別研修

メンテナンス事業部は3つの部門(カスタマー・法人・アフター)に分かれています。東京事業本部を除く全14店舗ではこの3つの部門のメンバーが配属されています。
今年も残り2ヶ月ということもあり、今期の締めくくりと来年のスタートを踏まえて、各部門での研修を行っています。スキルアップ、組織コミュニケーションを目的に浜松市に集まり全員で訓練をしています。

アフターサービス課は一泊二日の合宿を行いました。
20代の若手リーダー達が運営し、最後はBBQで打ち上げをしました。一流の品質とサービス、顧客満足を追求する内容でした。

法人課は外部講師による研修を行いました。営業として気づくことも多かったですが、社会人として当社の社員として多くの学びを得る内容でした。
来期に向けてのリセットが出来ました。

カスタマー課は住宅メンテナンスに必要な知識習得とメンバー間の情報共有が行われました。個人も組織も挑戦の数だけ成長できると感じます。
これからも老舗の伝統を守りながら多くの挑戦をしていきたいものです。

今年も残り一ヶ月程となりました。体調にも気を付けてしっかりと締めくくりたいと思います。

この記事を書いたのは

瀧澤 幸也

所属:本部

アイジーコンサルティング メンテナンス事業部の事業部長。技術員として入社し、住宅メンテナンス営業、リフォーム営業、建築事業部 店長、法人事業部長を得て、メンテナンス事業部の責任者となる。「真の住宅メンテナンスモデル」を創り上げるべく、様々な経験と精通した業界知識を活かし、時代のニーズに合わせ進化・挑戦し続ける組織運営を目指す。
ビルダー様へのメッセージ: ビルダー様と共に成長を遂げるパートナーとして地域ビルダー様との絆を深め、技術力・対応力を高め、より付加価値の高い企業を目指し邁進し、地域社会に貢献していきます。
お客様へのメッセージ: 常にお客様の視点に立ち、住宅の定期点検・メンテナンスを通じて皆様の大切な住まいを守ります。「永く安全に快適に」をモットーに住まいの資産価値を高めていきます。

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  • 瀧澤 幸也

    所属:本部

    アイジーコンサルティング メンテナンス事業部の事業部長。技術員として入社し、住宅メンテナンス営業、リフォーム営業、建築事業部 店長、法人事業部長を得て、メンテナンス事業部の責任者となる。「真の住宅メンテナンスモデル」を創り上げるべく、様々な経験と精通した業界知識を活かし、時代のニーズに合わせ進化・挑戦し続ける組織運営を目指す。
    ビルダー様へのメッセージ: ビルダー様と共に成長を遂げるパートナーとして地域ビルダー様との絆を深め、技術力・対応力を高め、より付加価値の高い企業を目指し邁進し、地域社会に貢献していきます。
    お客様へのメッセージ: 常にお客様の視点に立ち、住宅の定期点検・メンテナンスを通じて皆様の大切な住まいを守ります。「永く安全に快適に」をモットーに住まいの資産価値を高めていきます。