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iGなでしこ奮闘記

アイジーコンサルティングの女性法人営業日記。ビルダー様とたくさんの絆を結ぶため、日々奮闘中です。

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2017.11.06

ig-consulting

共通することは、、?

こんにちは、月曜日担当の深尾です。
深瀬さん、卓球いいですね~
私も、先日は若手で熱いお話をさせて頂きました。
皆さんのIGに対しての熱意が伝わりましたね。
さて、先日名古屋でセミナーに参加してきました。
今回は「顧客度満足度セミナー」で名古屋のちんどん べんてんやの社長がみえました。
皆さん、ちんどんやってご存知ですか?
実を言うと私も知りませんでした、、、、(笑)
それぞれ担当の楽器を持っており、イベントやお祭りなどで演奏をしてみえます。
衣装も結構インパクトがあるので、記憶に残りますね。
2016年7月には、フランスパリのジャパンエキスポにも参加されたそうです。
実際の講義の中で、共感したところは
「自分が幸せ、メンバーが幸せでなければお客様を幸せにできない」
というところです。
IGも同じような考えのもと、色々な研修を行っています。
「社員一人一人が満足できていなければ、お客様を満足させることはできない」
また私が思うことは、
「IGのサービスを好きにならなければ、お客様の納得がいく提案ができない」
と思っています。
私も、IGに入って色々なサービスの勉強をしました。
もちろん知識勉強はします。
ですが、いくら知識があったとしてもそのサービスが本当にいいものでないと提案できませんよね。
私は、まずその商品の良い所を考え好きになることから始めます。
そこを考えることで、よりお客様に提案する際に気持ちも込めて伝えることができます。
私たちができることは、工務店様を通してお客様の安心・安全を守っていくことです。
今後も、たくさんの工務店様のサポートをしていきますね。
セミナーの最後には、実際にべんてんやがどのような演奏をしているのか見せてもらいました。
IMG_1132.JPG
聴いてると自然と笑顔になりました。
お客様の幸せにすることは、どの仕事においても共通ですね^^
記念に写真を撮ってもらいました!
各地に出向いて活動をしてみえるので、忘年会やイベントなどで呼んでみては?^^
IMG_1134.JPG

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