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2020.02.13

古畑 美紗登

民法改正 「その先」の一手とは?

こんにちは、古畑です。
美和が本ブログでご紹介しておりましたが、2月6日・7日の2日間にわたり、東京・名古屋の2会場でセミナーを開催いたしました。

テーマはズバリ!「 民法改正間近!契約書・作業手順書の見直しとともに今、工務店に必要な「実現力」とは? 」。大変多くの反響をいただきました。ありがとうございました。私は、東京会場に会場運営で入っていたのですが、参加された皆様の関心度の高さが想定以上で、とても驚きました。

皆さまの会社では、民法改正への対策、進んでいらっしゃいますか?
代表的な対策例としては、

  • 契約書・約款の条項見直し
  • 仕様書の見直し
  • 現場の品質チェック体制の整備
  • パンフレット・ホームページの見直し

大別すると、このような対策を取られているのではないかと思います。

※なお、「建設工事標準請負契約約款」については、昨年12月23日に国交省からがひな形が公開れています。

こうした法規への対応策は、【経営の守り】という側面で非常に重要です。特に民法は定義があいまいで、改正後に実際の民事訴訟の判例が出てみないと、どんな内容が×で、どんな内容なら○なのか、具体的には何も言及できません。とはいえ、今回の改正民法は原則「消費者保護の強化」というスタンス。企業側へは、今まで以上に真摯で誠実な企業姿勢が求められることになるのは確実です。

中には、今回の改正を割とネガティブに捉えられている方もいらっしゃるはず。

しかし!
逆の発想で捉えてみると、これはチャンスです。特に、真面目にコツコツ信頼を積み重ねてきた企業にとっては、それを強みに転換しやすくなると考えることはできないでしょうか。民法改正の「その先」をイメージできるかどうかで、戦略・戦術の組み立てが全く異なってくると思います。

私たちもこの発想、つまり【経営の攻め】という視点で民法改正に向き合ってみました。今月号の弊社の情報誌「いいご縁」で、このテーマを取り上げたところ、お取引先様から高い評価をいただきました。

今回の民法改正に対して、シロアリ防除工事やアフターフォローの観点から、「住宅会社様・不動産会社様が抑えるべきポイントは何か?」という視点でまとめた記事になります。

ぜひ、皆様の会社経営の情報としてお役立ていただけますと幸いです。

この記事を書いたのは

古畑 美紗登

所属:本部

浜松市出身。入社以来法人営業一筋に、たくさんのビルダー様とお施主様とご縁を頂いてきました。ビルダー様にとっての「真のパートナー」を目指し、メンバーと一緒に取組んでいます。お会いした際には忌憚のない率直なお話をお聞かせ下さい。

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    所属:本部

    住宅メンテナンス営業を経験後、新築事業部の立ち上げと新築住宅の営業を経験し、その後法人営業として主に新規のお取引先様との提携を進めてまいりました。 現在では全法人営業の教育と管理を行っています。

  • 古畑 美紗登

    所属:本部

    浜松市出身。入社以来法人営業一筋に、たくさんのビルダー様とお施主様とご縁を頂いてきました。ビルダー様にとっての「真のパートナー」を目指し、メンバーと一緒に取組んでいます。お会いした際には忌憚のない率直なお話をお聞かせ下さい。

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    新入社員で入社しビルダー様担当一筋。ビルダー様の視点でサービス・情報をお届けできるように日々奮闘中です。 特技は原稿執筆で、実は情報誌「いいご縁」の初代編集長です。

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    古くからお取引させて頂いている工務店様が多い地域です。そのため床下点検のご依頼をたくさん頂き、私は日々東から西へ飛んでいます。 新たな商材も告知、提案を行っています。疑問点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

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    全てはお客様の為に。新卒入社で10年間住宅メンテナンス営業を経験。その経験からビルダー様とお施主様が求めている最適なサービスを提供できるよう、そしてどんな些細な事でもご相談して頂けるビジネスパートナーを目指して日々研鑽して参ります。

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    所属:愛知県

    大学卒業後に入社し、お客様宅の点検業務を経験し、ビルダー様担当となりました。以前からお付き合いのあるビルダー様、新たなビルダー様とのご縁の中で、よりビルダー様にお役立ちできるようご提案させていただきます。