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毎日が一期一会

法人営業マネージャーブログ

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2019.10.10

古畑 美紗登

「心」ある仕事を求めて

こんにちは、古畑です。今回は、弊社の社内の取組みをご紹介します。

弊社では、四半期に一度、全社員があつまる「社員総会」を開催しています。
目的は「感動の共有」です。10月は、内定式と合わせて執り行われました。

2019年10月の内定式・社員総会の様子

弊社では、建築事業部・不動産事業部・管理本部まで含めると、全200名の社員が、22拠点に分かれて日頃の業務にあたっています。地理的な距離が一番遠い岐阜支店と千葉店の距離は、じつに430㎞。なかなか店舗間・事業部間でのコミュニケーションが取りにくいのが実情です。

こうした環境でも、「チームワーク」「団結」が得意な社風を活かすため、10年以上継続している取組みが「社員総会」です。ただ集まるのではなく、共通の体験を通して感動を分かち合い、理念やビジョンを再確認することを目的としています。

方針発表や表彰などのほかに、著名な方による講演会があるのが特徴です。
今回は、ベストセラー「伝え方が9割」の著者、佐々木圭一様による講演を拝聴する機会となりました。題して「アイジーも伝え方が9割」です。

佐々木圭一 氏

今回は、グループワークを交えて、実践形式の講話を頂きました。
社員の表情も、心なしかいつもより生き生きしています・・・笑

すごく生き生きしています
出されたお題に、頭を悩ませつつ取組んでいます

「社員総会」は弊社の取組みの一部ではありますが、このような施策により、地理的な距離があったとしても、共通の理念・ビジョンに根差した事業活動ができるように運営しております。

特にBtoB取引においては、ビルダー様の営業エリアが広くなると、弊社の複数拠点が地域別に担当させて頂くことになります。点検や施工のマニュアル化というハード面の施策はもちろんですが、最終的には人対人の仕事である以上、理念やビジョン・仕事観などの醸成が、サービス品質の安定・向上には不可欠であると考えています。

「作業」であればロボットやAIの方が、より効率的に・正確にできるかもしれません。しかし、お客様が求めているのは「仕事」です。そして「仕事」は、人の心が籠ってはじめて実現されるのではないでしょうか。

自動化・機械化が進む現代だからこそ、「心」を込めた仕事を追求していきたいと思います。

この記事を書いたのは

古畑 美紗登

所属:本部

浜松市出身。入社以来法人営業一筋に、たくさんのビルダー様とお施主様とご縁を頂いてきました。ビルダー様にとっての「真のパートナー」を目指し、メンバーと一緒に取組んでいます。お会いした際には忌憚のない率直なお話をお聞かせ下さい。

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  • 美和 有輝

    所属:本部

    住宅メンテナンス営業を経験後、新築事業部の立ち上げと新築住宅の営業を経験し、その後法人営業として主に新規のお取引先様との提携を進めてまいりました。 現在では全法人営業の教育と管理を行っています。

  • 古畑 美紗登

    所属:本部

    浜松市出身。入社以来法人営業一筋に、たくさんのビルダー様とお施主様とご縁を頂いてきました。ビルダー様にとっての「真のパートナー」を目指し、メンバーと一緒に取組んでいます。お会いした際には忌憚のない率直なお話をお聞かせ下さい。

  • 小出 純

    所属:東京事業本部

    新入社員で入社しビルダー様担当一筋。ビルダー様の視点でサービス・情報をお届けできるように日々奮闘中です。 特技は原稿執筆で、実は情報誌「いいご縁」の初代編集長です。

  • 寺澤 佳彦

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    古くからお取引させて頂いている工務店様が多い地域です。そのため床下点検のご依頼をたくさん頂き、私は日々東から西へ飛んでいます。 新たな商材も告知、提案を行っています。疑問点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

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    全てはお客様の為に。新卒入社で10年間住宅メンテナンス営業を経験。その経験からビルダー様とお施主様が求めている最適なサービスを提供できるよう、そしてどんな些細な事でもご相談して頂けるビジネスパートナーを目指して日々研鑽して参ります。

  • 鷲野 吉広

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    大学卒業後に入社し、お客様宅の点検業務を経験し、ビルダー様担当となりました。以前からお付き合いのあるビルダー様、新たなビルダー様とのご縁の中で、よりビルダー様にお役立ちできるようご提案させていただきます。