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さまざまな家の土台を見続けてきた、床下点検部隊のメンテナンス現場日記

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2018.08.20

ig-consulting

人を大切にし続ける”心”が お客様対応時の”心を作る

こんにちは。千葉店 小泉です。
お盆休みも終わり、本日からブログ再開しますので、
今後ともどうぞ宜しくお願いします!!
さてさて、だんだん朝晩 涼しくなってくる日も多くなり、
以前と比べても過ごしやすい時期になってきました。
(北海道では初雪も観測されたとか・・・
秋はなくなってしまうのでしょうか・・・??)
そんな中、皆さん 如何お過ごしでしょうか。
体調を崩しやすい時期に差し掛かりますので、
くれぐれもご自愛くださいませ。
さて、先日とあるメンバーの歓迎会を取り行いました。
サプライズとして、店舗メンバーから誕生日プレゼントを
もらっちゃいました!!
(正直 誕生日は3月ですので、約半年遅れでした。
その為余計にびっくりさせてもらいました 笑)
IMG_3790.JPG
【こんな感じで包装され・・・】
IMG_3791.JPG
【高級そうな箱に入り・・・】
IMG_3792.JPG
【黒い物体 登場!!】
・・・ということで何をもらったかというと・・・
555651709.166073.jpg
【バインダー】
今まで使っていたものも古くなり、
「そろそろ交換の時期に来ている」
・・・なんてことをメンバーに伝えており、来週買いに行く予定でしたが、
非常に良い贈り物でした
(ありがとうーーーーー!!)
我々iGの理念の一つに 「人を大切にし続ける」 というものがあります。
カタチはどうであれ、メンバー同士がお互いを尊重し、
そして大切にする心を持つことが大事だと感じています。
きっと そのゆとりのある心が、お客様への対応時の
「心のゆとり」や「余裕」にもつながってくるものだと
思うからです。

今日は具体的に点検内容については書きません。
結局点検内容とその場の対応を作る根源は人の心。
その心が人の行動を作り、その行動が習慣を作り、
その習慣がその人を作ります。
だから今回は”心”について書かせてもらった次第です。
・・・ということで、本日はここまで。
いつも最後まで読んで下さり、本当にありがとうございます。
ではまた来週もこの場に書き込みますので、どうぞお付き合いくださいませ。
さようなら♪♪

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