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メンテナンスで家守り

さまざまな家の土台を見続けてきた、床下点検部隊のメンテナンス現場日記

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2019.09.02

小泉 雄揮

9月1日は何の日?

こんにちは。月曜担当・千葉店 小泉です。

「 冷蔵庫と洗濯機とベッドだけぐらいまで断捨離します 」

すっげー!!
ということで、断捨離できたら、その部屋の写真公開してくださいな(笑)

・・・ということで、本日はどんなバトンが回ってきているかというと・・・

ないっ!!!!!(とうとうバトンが回ってこなくなっちゃいましたか!?)

では本日は気を入れ直して、最初から本題へいくことにしますね!?

ひとつ 皆さんに質問です。

昨日『9月1日』は何の日かご存じでしょうか!?

・・・「自分の誕生日」とかってのは止めてくださいね(笑)

そうです!!
「民放ラジオ放送開始記念日」ですね。。。

らしいです。

違うんです!!
「防災の日」です。

1923年9月1日に発生した「関東大震災」にちなんで、「9月1日」が「防災の日」になったとのこと。

ではなぜ、発生したのが1923年にもかかわらず、その37年後の1960年に閣議了解事項として定められたのでしょうか。

1959年に発生した「伊勢湾台風」がきっかけだったとのこと。
伊勢湾台風:死者・行方伊不明者5,000名以上という大規模災害。

そんなことを予備知識に入れながら、昨日は点検を実施していました。

すると、偶然?必然?お客様からこんな質問を受けました。

「小泉くん知ってる?今日9月1日が何の日か?」・・・と。

その後のやり取りはこんな感じ。

小泉「民放ラジオ放送開始記念ですよね!?」
お客様「え?そうなの?」
小泉「らしいんです!」
お客様「他には?」
小泉「防災の日ですよね!?」
お客様「流石 建築関連に従事しているだけあるね」

・・・と、こんな感じで、お客様との会話も弾みました!!

我々の仕事は
「住宅を良い状態で長く維持していきたい!」

そんなお客様の顕在ニーズや潜在ニーズに応えることです。

その為には、プロとして必要な情報として、建築知識を「知っている」ことは当然。
ただ、それと同じくらい大事だと思っているのは、「知っている」を「伝わる」ようにすることです。
自分が「知って」いても、お客様に「伝わら」なければ何も伝えていないのと同意だと思うのです。

「伝わる」ようにする為に、雑談は大事だなって最近つくづく思う次第です。

・・・ということで、これからも可能な限り、「何の日?」を知った上で、その日一日のスタートを切りたいと思います。

ちなみに、本日9月2日は「宝くじの日」なんですって。
今日はこの知識をお客様と共有することはないだろうな・・・きっと(笑)

・・・と今日はここまで。
いつも最後までお付き合いくださり、本当にありがとうございます。
また来週もどうぞ宜しくお願いします。

TO 中村店長
中村店長にとっての「大事な日」って何の日ですか??

■おまけ
本日の「はるかのひまわり」(↓)

はるかのひまわり(全体)
はるかのひまわり(拡大)

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小泉 雄揮

所属:千葉県

資格:二級建築士・住宅メンテナンス診断士
常に「顧客目線」を意識し、お客様・ビルダー様にとって有益なご提案をすることを心がけています。何事もやってみなければわからないっ!!自分に出来ることの幅を広げることが世の為 人の為!!どうぞよろしくお願いします。


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