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メンテナンスで家守り

さまざまな家の土台を見続けてきた、床下点検部隊のメンテナンス現場日記

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2019.07.01

小泉 雄揮

定期的な訪問で悪徳業者から守る!

こんにちは。月曜担当・千葉店 小泉です。

ご自身の担当エリアで「ここが注目!」ポイントを教えてください☆

私の担当は千葉県全域とその周辺エリアです。そのエリア内での「ここが注目!」ポイントは…色々あり過ぎて語り尽くせません!なので自分で調べてください笑
…というわけにはいきませんので、私なりの見方になりますがお伝えします!!

◼︎千葉・葛南エリア→言わずと知れた”夢の国”東京ディズニーリゾート
◼︎東葛飾エリア→日本一小さな大仏・鎌ヶ谷大仏とかキッコーマン
なんかどうでしょうか?
◼︎ 南房総エリア→断崖絶壁・鋸山。一度覗いてみては?
結構な迫力でした!!
◼︎東上総エリア→B級グルメの街・勝浦坦々麺のある勝浦。
辛いもの苦手な私には…
◼︎海匝・山武エリア→本州一早く初日の出の見られる犬吠埼。
私が行った日はちょうど曇ってたなぁ・・・
◼︎北総エリア→成田山。何回行ったことか・・・

と、こんな感じございます。
千葉来てから約5年。思えば、いろんなところに行ったもんだ・・・(笑)

さて、我々の会社は提携している工務店さまに代わって、
お客様の住宅の点検代行を行っています。

我々に委託されている工務店さまの殆どは、
「自分たちだけではOBの方へ十分なアフターフォローが困難」
「新築工事に経営資源を投入したい」
などの思いから、我々にご依頼を頂いてます!

また、定期的な訪問をすることで、訪問販売業者、特に悪徳業者から
OBの方を守りたい!という熱い思いとともに委託されている
工務店さまも数多くいらっしゃいます。

だからこそ、強く思います。

我々は淡々と点検するだけでなく、工務店さまの思いを背負いながら
やることが大事なんだと・・・
だからといって、工務店さまに寄り過ぎた点検をするわけにはいきませんし、
逆にお客様に合わせ過ぎた点検をするわけにもいきません!!

お客様の大切なお家を大切にすることだけは忘れないように、
「第三者視点」で点検することを大事にしています!!

実際、先日点検に行ったお客様宅ではこんなことがありました。

築10年目。すでに外壁塗装済み。
施工したのは訪問販売業者でした。
クリア塗装をしてあったのですが、クリアが故に色むらがひどく
目立っていました。まるで素人が塗ったかのような仕上がり。

そして、その金額を聞いてビックリ!
1・2階合わせて30坪くらいで外壁塗装で300万超え。

そして、お客様には今回の施工に至った経緯を聞きました。
施工する前に別の業者から400万超えの見積もり提示をされ、
その1週間後くらいに今回施工した業者から300万の見積もり提示をされ、
そのままご契約となったとのこと。

皆さんが何を思ったかはわかりませんが、私はこう思いました。

この2つの業者に繋がりがあったのではないか?・・・と。
その真偽はわかりませんし、それを追求するつもりもありません。
でももう少し早く我々がお客様と出会うことが出来ていたら・・・
と思ったことも事実でした。

こういった思いを、お客様は元より、工務店さまや我々もしないように
定期的な設定が大事なんだと思うのです。

…ということで、今日はここまで。いつも最後まで読んで頂き、ありがとうございます。

ではまた来週も書きますので、お付き合いくださいな。

TO:中村店長
仕事上で、「やってしまった後悔」「やれずの後悔」をしたことはありますか??

おまけ 本日のはるかのひまわりです(↓)

元気に育ってます!!

この記事を書いたのは

水曜日

小泉 雄揮

所属:千葉県

資格:二級建築士・住宅メンテナンス診断士
常に「顧客目線」を意識し、お客様・ビルダー様にとって有益なご提案をすることを心がけています。何事もやってみなければわからないっ!!自分に出来ることの幅を広げることが世の為 人の為!!どうぞよろしくお願いします。


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    資格:住宅メンテナンス診断士
    名古屋市南部・知多半島は私にお任せ! 即レス即対応がモットーの中村です。 床下業務・リフォーム対応・制振・断熱・アフター管理等々・・ どんな事でも即レス即対応致します。 家の事なら中村にお任せ下さい。

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    大切なお住まいの点検やメンテナンスを通じて、「今あるものをより永く、より安全に、より快適に」をお客様、ビルダー様にご提供していきます。