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メンテナンスで家守り

さまざまな家の土台を見続けてきた、床下点検部隊のメンテナンス現場日記

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2020.03.02

小泉 雄揮

明確に示す

こんにちは。千葉店小泉です。

コロナウィルス対策、スゴいことになってきましたね。

首相からの小中高休校要請があり、千葉県下でも本日より実際に休校になっています。
その影響が弊店でも出てきています。
出勤如何についても検討圏内に入ってきています。

また、お客様からも点検や施工の延期依頼が出てきています。

そんな中ですが、本題へ移りたいと思います。

我々は工務店さまが引き渡した建築物のアフター点検をさせて頂いております。
その中には、築年数が浅いものもあれば、10年以上経過しているものもあります。

何を基準にして点検をしているかと申しますと、原則的には”保証”です。

保証期間内かどうか?保証対象事象なのかどうか?などです。
保証対象外のものについては、お客様に対してその旨をしっかりと伝え、
可能な限り対応方法についてアドバイスします。

そこにはお客様自身で出来ることもあれば、
工務店さまにお見積もりとして依頼することもあります。

保証対象内のもので、かつ 工務店さまでやり直しが必要なものは
“是正事項”として工務店さまへ報告します。

勿論口頭ではなく、活字でしっかりと報告します。
また、活字だけだとどんな状態かを工務店さまがイメージできませんので、
写真も付けるようにしています。

そんな時に使用するのが『指し棒』です。

どこの部分の指摘なのか?がピンポイントでわかるようにするために使います。
それでもたまに「どこ?」と電話で問い合わせがあります。。。

・・・ということで、本日はここまで。
いつも最後まで読んで下さり、本当にありがとうございます。
また来週もどうぞ宜しくお願いします。

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小泉 雄揮

所属:千葉県

資格:二級建築士・住宅メンテナンス診断士
常に「顧客目線」を意識し、お客様・ビルダー様にとって有益なご提案をすることを心がけています。何事もやってみなければわからないっ!!自分に出来ることの幅を広げることが世の為 人の為!!どうぞよろしくお願いします。


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    大切なお住まいの点検やメンテナンスを通じて、「今あるものをより永く、より安全に、より快適に」をお客様、ビルダー様にご提供していきます。