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メンテナンスで家守り

さまざまな家の土台を見続けてきた、床下点検部隊のメンテナンス現場日記

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2019.12.23

小泉 雄揮

点検で判明したこと

こんにちは。月曜担当・千葉店 小泉です。

TO小泉店長
お返しです!年末年始の予定はどうですか?

今年の年末年始は、愛知の実家へ帰省し、息子を両親に会わせるようにします。
全体的に『ゆっくりと』過ごそうと思っています。

今回で私の今年最後の更新となりました。本年も一年間どうもありがとうございました。

さて、本日は「点検で判明したこと」について書きたいと思います。今年の千葉県は正に”台風の当たり年”でした。計3回上陸。つい先日点検に伺ったお客様宅の点検をしていたらこんなことがありました。事前ヒアリングにて:私「今年の台風、●●様は被害には遭われましたか?」お客様「風強かったし怖かったけど、ういは大丈夫だったよ。」点検中にて:私「板金が捲れていました。一度見てください。」お客様「え?どこ?」見てもらい…「あー確かに…知らなかった…」私「保険屋さんにまず報告入れてください。修繕については私から建築工務店に連絡しておきますね」嘘のような本当の話です。お客様は”きっとうちは大丈夫”と思っていらっしゃいますし、そう”思いたい”のだと思います。そして最後にお客様から一言。「今回見つけてくれてありがとう。早々に直す、良い機会をもらえたよ。」と。

我々の点検は何か特別なことをしているわけではありません。当たり前のことを当たり前にやっているだけです。でもその当たり前をやれるのが弊社の強みだと確信しています。だって難しいですよ、当たり前を毎日毎回続けるのって。

・・・と今日はここまで。
いつも最後まで読んで下さい、本当にありがとうございます。

ではまた来週・・・は12/30ですので、一回お休みをさせて頂きます。
来年1/6に一発目を書きますので、来年からもどうぞ宜しくお願いします。

TO中村店長 結局、家具なに買うか決めましたか?

この記事を書いたのは

水曜日

小泉 雄揮

所属:千葉県

資格:二級建築士・住宅メンテナンス診断士
常に「顧客目線」を意識し、お客様・ビルダー様にとって有益なご提案をすることを心がけています。何事もやってみなければわからないっ!!自分に出来ることの幅を広げることが世の為 人の為!!どうぞよろしくお願いします。


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    資格:住宅メンテナンス診断士
    静岡地区を担当しております。山本です。 東部一筋9年! 「快適な住まいをより永く、より安全に」 を、合言葉に住宅点検をして参りました。 この経験を活かしてビルダー様にもより良いサービスが提供出来るよう、精進していきますので、よろしくお願いします!

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    中村 勇太

    所属:愛知県

    資格:住宅メンテナンス診断士
    名古屋市南部・知多半島は私にお任せ! 即レス即対応がモットーの中村です。 床下業務・リフォーム対応・制振・断熱・アフター管理等々・・ どんな事でも即レス即対応致します。 家の事なら中村にお任せ下さい。

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    小泉 雄揮

    所属:千葉県

    資格:二級建築士・住宅メンテナンス診断士
    常に「顧客目線」を意識し、お客様・ビルダー様にとって有益なご提案をすることを心がけています。何事もやってみなければわからないっ!!自分に出来ることの幅を広げることが世の為 人の為!!どうぞよろしくお願いします。

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    所属:神奈川県

    資格:住宅メンテナンス診断士
    明るさ、笑顔が素敵な(自称)藤本です。 神奈川が私の担当エリアとなります。 点検一筋11年!!まだまだ成長途中で、日々成長を軸とし、様々な経験から得た視点からビルダー様、お客様に最高のサービスを提供していけるよう尽力して参ります。何かあればいつでもご連絡下さい。

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    資格:住宅メンテナンス診断士
    東三河担当の鈴木です! どんな低い床下でもスイスイ入っていきます!(人間が入れる高さでお願いします) その他、制振・断熱材・地盤・点検代行サービスなど多様なサービスでビルダー様のお力になります!疑問質問困りごと、いつでもご連絡下さい!

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    資格:住宅メンテナンス診断士
    名古屋市(名東区・守山区)・東尾張・東濃エリアを担当しております大西です。 入社し8年目、点検実施は3000件以上!! この培った経験を活かしビルダー様・お客様へより良いサービスが提供できるよう努めて参ります。 今後とも宜しくお願いします。

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    資格:住宅メンテナンス診断士
    大切なお住まいの点検やメンテナンスを通じて、「今あるものをより永く、より安全に、より快適に」をお客様、ビルダー様にご提供していきます。