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住宅点検のスペシャリスト集団探訪記

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2019.09.05

牧田 直也

シロアリ防除施工後のアフターサービス 点検の流れ

シロアリ防除施工後のアフターサービス

  弊社で既存宅のシロアリ防除施工をした場合、5年間の保証がつきます。

※条件によっては保証が出ない場合もあります。

施工後には下記のアフターサービスがあります。

  • 施工報告書、保証書の発行
  • 保証期間内点検(2年半~3年目)
  • 保証期間満了点検(5年目)

施工報告書・保証書の発行

シロアリ防除工事後に、施工時の写真をまとめた施工報告書と保証書をお送りします。

保証期間内点検

施工から2〜3年後に点検のご案内DMをお客様宅に郵送します。ご希望により点検に伺います。 決定した日程でお客様宅の点検を行い、シロアリの発生等異常がないかを確認します。 点検日程や点検結果等は建築会社様にもご報告します。

保証満了点検

保証期間満了前に点検のご案内DMをお客様宅に郵送し、お客様とお電話等で点検日程のお打ち合わせをします。決定した日程でお客様宅の点検を行い、シロアリの発生等異常がないかを確認します。保証が満了となりますので、再施工のご提案をいたします。

保証期間中の点検の流れ

  1. ビルダー様に事前にご連絡
  2. 事前説明
  3. 点検(外壁・室内・床下)
  4. 状況報告
  5. ビルダー様へ結果をご報告

保証期間内の点検を上記の流れで実施し、ご報告をします。

建築会社様との情報共有

シロアリ防除工事と工事後のアフターフォローを確実に実施するためには、建築会社様との情報共有が欠かせません。弊社では、オーナー様の安心と、建築会社様のアフターサービス強化の実現のために、弊社では建築会社様との情報共有を重視しています。 オーナー様の保証状況や、定期点検の予定、点検結果などを随時ご報告。もちろん、点検時に得たリフォームニーズもフィードバックしています。建築会社様との連携によって、オーナー様へ更なる安心感をご提供します。

この記事を書いたのは

牧田 直也

所属:静岡県全域

資格:シロアリ防除施工士、第二種電気工事士、毒物劇物取扱責任者、アイシネンスプレーヤー認定
お客様へのメッセージ:シロアリ防除工事、断熱工事、点検業務を担当しています。お施主様のお宅をシロアリ、腐朽から守り、より快適な住環境を提供できるよう日々考えています。

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  • 牧田 直也

    所属:静岡県全域

    資格:シロアリ防除施工士、第二種電気工事士、毒物劇物取扱責任者、アイシネンスプレーヤー認定
    お客様へのメッセージ:シロアリ防除工事、断熱工事、点検業務を担当しています。お施主様のお宅をシロアリ、腐朽から守り、より快適な住環境を提供できるよう日々考えています。

  • 相川 祐也

    所属:神奈川県

    資格:しろあり防除施工士、第二種電気工事士
    お客様へのメッセージ:お客様に、安全、安心を提供する事がアフターサービス課の使命だと思っています。なんでもご相談ください!

  • 松原 雅

    所属:関東・神奈川エリア

    資格:シロアリ防除施工士、住宅メンテナンス診断士
    お客様へのメッセージ:点検、施工、検査等々で、お会いする機会があると思います。色々な視点から、お客様・住宅にベストな住まい造りをご提案・サポートをしてまいります。

  • 鈴木 誠

    所属:静岡県中部・東部

    資格:シロアリ防除施工士、第二種電気工事士、住宅メンテナンス診断士
    お客様へのメッセージ:住宅に関わる事は、調査、施工と幅広く行っております。お気軽に声をかけて下さい。

  • 佐藤 昭仁

    所属:愛知県尾張エリア・岐阜県

    資格:しろあり防除施工士、蟻害腐朽検査士、第2種電気工事士、ペストコントロール技術者1級、毒物劇物取扱責任者、アイシネンスプレーヤー認定、職長・安全衛生責任者
    お客様へのメッセージ:ビルダー様と共に、お客様に健康かつ快適に住んでいただけるよう、お家の点検、アドバイス、または施工の話をできればと思います!