定期点検

アイジーさんとは以前から取引がありました。以前は、摩擦系の制震装置を使用していたのですが、今回、油圧式の制震装置「ＳＳダンパー」を新たに導入するとの事で、担当の寺澤さんから紹介をいただきました。 　私たちは、お客様が健康で、安心して暮らせる家づくりを目指しています。　ＳＳダンパーは、堀伊木材の住宅のコンセプトに合致した商品でした。家が凶器になってはいけません。お客様の家が地震でつぶれないように、お客様の命を守るための一つのツールとして、「ＳＳダンパー」を導入しました。 　私たちは、家づくりをする際に、地盤や基礎、構造などの目に見えない部分にこだわりを持っています。「地震対策」もその一つですね。

寺澤さんから「ＳＳダンパー」の製品特性を聞き、どのような効果があるか頭でイメージできたからです。車のパーツであるショックアブソーバーのような吸収力ならば安心です。データに基づいた性能で、信頼に足る商品だと感じますので、全てのお客様に自信を持って提案しています。目に見えないところへのこだわりを大切にしたいと考えています。 　コストも著しく高いわけではないので、現状では半分くらいのお客様から注文いただいています。しかし、お客様の家が地震で倒壊することのないようにしていきたいので、ＳＳダンパーの導入を、「全棟へ標準化」しようと考えています。

１０年くらい前ですね。以前の担当者さんがシロアリ防除の提案に来た事がきっかけです。 　ちょうど、当社でシロアリ防除を標準化しようとしているタイミングでアイジーさんと出会いました。その後、担当が現在の部長の山田さん、寺澤さんへと代わりましたが、皆さん人がいいですね。“縁”を感じます。 　また、アイジーさんから「耐震」「制震」に関する情報提供や提案を受け、そこから私自身も勉強しました。当社のお客様の家を守るためにも耐震・制震は欠かせません。アイジーさんには感謝しています。

良かったです。見た目の印象、清潔感がありました。 　第一印象が全てなので、アイジーさんは問題ないですよ。来る方来る方、アイジーさんは本当に良い人ばかりですね。

他社とは比べていません。アイジーさんに“縁”を感じていますので。 　私は人との“縁”を大切にしています。アイジーさんを信頼しているからこそ、“縁”を大切にしていきたいと思っています。いくら他社の価格が安くても、その業者に“縁”を感じなければ、取引に応じる事はありませんよ。 　過去に一度、アイジーさんを退社した当社の担当だった営業マンが、別会社の営業マンとして当社に営業に来た事がありました。以前に務めていた会社（アイジー）への筋も通さず、勝手にこそこそと営業に来た事に憤りを感じ、突き返しました。仁義を通さないそんな人とは“縁”が繋がる訳がありませんからね。 　今後、もし“縁”を感じる業者さんが現れたら･･･その時は、そちらの業者さんと、アイジーさんと、どちらの“縁”を大切にするのか、検討するかもしれませんが。（笑）

・仕事ぶり ・人柄 ・情報発信 　この三つですね。 仕事は、「事に仕える」ことです。まずは、こちらからの依頼に対し、きちんと応えてもらったら、「信用」し、そして「信頼」へと変わります。アイジーさんに対しては、信用から信頼に変わっています。仕事を依頼して、すぐに対応してくれている点もありますね。

アイジーさんにメリットを期待しているから御社とお取引をしているわけではありません。相手に求めてばかりだと、良い関係が築けないと考えておりますので。何か助けて欲しいときに力になってくれるかどうかだと思います。 　アイジーさんは、様々な情報を持ってきてくれるので、私の力になってくれています

具体的にはありません。今のままでいいと感じます。 　これからも、相手(工務店)への情報提供などをし、喜ばせてほしいですね。