横浜支店長ブログ 感即動

[横浜支店長ブログ 感即動] 2017.02.22

アフターサービス課 メンバー紹介

おはようございます
横浜支店 支店長 浅岡です
今朝は、朝から東京事業本部
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【東京事務本部からの景色】
まだまだ、発展して行く東京
ここにも高層ビルが建設される事でしょう。
浜松から来た私には、刺激がありすぎです。
満員電車も。
と、言う事で今日は、横浜支店のアフターサービス課メンバー紹介です
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上から
の四人と写真は無いですが
当社で20年以上も務めて頂いている大先輩の工藤が在籍
そして、12月より若手が2名加入しておりデビュー控えております
アフターサービス課メンバーは、
・シロアリ防除工事やリフォーム工事に携わる事
・保証中のお客様の点検を実施する事
・アフター管理サポートサービスで提携したお客様宅への点検代行業務
など、多岐にわたる動きをしております
建築士の資格を取得しているメンバーも多く
住宅に携わる知識が豊富で安心して任せられるメンバーが
横浜支店には在籍しております
現在、横浜支店は、総勢20名で
4月には、新卒採用で1名加入予定
アイジーコンサルティングの関東拡大計画の中心となる店舗として
社員と共に成長して参ります
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先日の中途入社したメンバーの歓迎会を横浜市内で開催しました
私が、幹事で。
メンバーが喜ぶ顔が見たくて楽しみながら色々計画を。
サプライズで、前支店長の山田をゲストで呼び
皆を驚かせました!!
このような楽しく愉快で頼もしいメンバーと
活動をしている横浜支店をよろしくお願いします

[横浜支店長ブログ 感即動] 2017.02.15

床下調査員紹介

みなさん、こんにちは
アイジーコンサルティング 横浜支店 浅岡 慎太郎です
昨日は、甘い香りが・・・漂い
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日本中がほっこりしたのでは無いでしょうか?
横浜支店女性メンバーより頂きました!!
ビルダー担当者を紹介しましたが
今日は、日頃床下を点検しているメンバーを紹介したいと思います。
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横浜支店では、5名の調査員(来月には6名体制予定)
が在籍しており、素早い対応を心がけております
  村橋  田中
  豊田  臼庭
  米澤
の5名になります
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毎日、このように床下に入り
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床下だけでなく、外壁が外部の点検も実施しております
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そして、最後に床下の写真を確認して頂きながら
ご説明をします。
点検員が違っても同じレベルで対応が出来るように
マニュアル化して質の高いサービスの提供に心がけております。
不明な点は・・・
0120-37-5140
     【ミナムシコイ】
よろしくお願いします  

[横浜支店長ブログ 感即動] 2017.02.08

メンバー紹介

みなさん、こんにちは
2月に入り寒さも増してきています
ちまたでは、インフルエンザが流行しているそうです
私は、インフルエンザ予防接種済みですが、手洗いうがいをしっかりして
備えて行きます
□□□□□
横浜支店に来て2カ月目
横浜支店メンバーの事も理解する事が出来てきました
今日は、横浜支店法人課メンバーを紹介します。
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左   高鳥
中央  山口
右   森田
【座っているのは私】
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横浜支店に来て3年目
以前は、名古屋支店でアフターサービス課として活動しておりました。
横浜の市場の事も十分に理解しており、多くのビルダー様のニーズに即対応をしております。
時には、依然培った床下調査員の血が騒ぐのか?床下点検も実施。
現在は、当社の商材でも断熱材や制震装置のプレゼンを得意としております。
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入社3年目の山口ですが、12月まではアフターサービス課として点検員として
活躍しておりました。約1,000件の調査実績を持ち、
住宅の特性を熟知しております。現在は、東京に移動した臼井から担当を引継ぎ
先輩を超えるサービスをビルダー様に提供すると言う想いを持ち活動しております。
勉強家でもあり、当社の商材全て短期間で、理解し知識をインプット何でもお任せください
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2016年度の新入社員で1年目
私が就任前から1人で活動をしており経験値を積んでおりました
新規の飛び込み営業を主に実施しております。最近、自分で開拓をしたビルダー様から
断熱材セルロースファイバーの採用を決めてもらい上機嫌です。コツコツ実行する高鳥に
結果が付いて来ております。山口同様に、臼井から担当を引継ぎ臼井よりきめ細かい対応を
心がけております。ドンドン難題を与えてあげてください
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他にも多くの調査員・施工員・事務スタッフが
協力して活動中
またの機会に紹介をします
■個人的に関東に出て来て、刺激を沢山いただいております
昨日の事
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新宿歌舞伎町へ
ビルの上からゴジラが!!すごいですね。
毎日、楽しく仕事を行っております。
調べたら19時に吠えるみたいですね(笑)

[横浜支店長ブログ 感即動] 2017.01.31

TOKYO

こんにちは、今日で1月も最終日
2017年が1/12終ろうとしております
あ~はやいですね
横浜支店に来て1ヶ月以上が経過して
多くのメンバーと価値観のすり合わせをしております
先日は・・・
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東京事業本部にて
関東エリアの点検員のミーティングに参加
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若手の社員が多く、私は
年齢ですと上から数えた方断然早いです
愛知県・静岡県で、約10年ぐらいは私も床下に入り
大切なお家を守る点検員として活動していた経験を
しっかつ伝えさせて頂きました。
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シロアリ防除施工の必要性も伝え方
シロアリ防除施工の施工方法
シロアリ防除施工の流れなど
お客様に伝えなければならない事が多々あります
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完結明瞭に伝えるには・・・
気持ちも大切ですが、多少のテクニックも必要です
折角、良い考えがあっても
伝わらなければ意味がありません
よって、成功事例の共有や横展開する時間を取りました
私は、普段
人と話する時に気をつけている事は
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・相手の目を見る事
・相手に体を向ける
・大きくうなずく
・ゆっくり話をするようにします。
多くの若いメンバーが在籍している為
相手に好感を持って頂ける指導を実施して参ります
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
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先日の事、横浜ってすごいですね
大さん橋ターミナルですがにっぽん丸が停泊しておりました。
個人的に大好きな船であります。
理由は・・・
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こちらをご覧ください!!
詳しくは、↑↑↑↑↑ クリックを。

[横浜支店長ブログ 感即動] 2017.01.24

☆新☆支店長「浅岡慎太郎」

皆さん、こんにちは
新 横浜支店 支店長 浅岡 慎太郎です

今まで、このブログでは
尊敬してやまない先輩である山田が書いておりましたが
山田の記事の通り
12/16より 横浜支店の支店長として赴任して参りました。
どうぞ、よろしくお願いします。

横浜支店 支店長ブログは、今後
私が書かせて頂きます
(アドレスは、山田の時と同じです)

カッコ良く、企画メンバーがレイアウトを変更して頂きました
ありがとうございます

さて、私は・・・
入社17年目 39歳になります。
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アイジーコンサルティング一筋です。
入社当時は・・・
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床下に入り点検実施
★今より10㌔ほど痩せていました(涙)
3000件以上の住宅を点検して参りました。

名古屋店1年
春日井店4年
浜松本社1年
浜松支店11年  と西から東へ

移動をしております。
数年後は、東京かな?【無いですね】

まずは、この横浜の地をしっかり理解して好きになり
地域に貢献できる横浜支店を確立して行きます。
どうぞ、よろしくお願いします


【合わせてご覧頂きたいお勧めコンテンツ】

■フラット35・長期優良住宅の防蟻処理もお任せください!
≫防蟻の基準ってどうだっけ?今更聞けないキホンを分かりやすくご紹介

■余震対策にもオススメ!取付け簡単・低価格な制振装置といえば
≫木造住宅用制振装置 MER-System!新築でもリフォームでも使えます

[横浜支店長ブログ 感即動] 2017.01.15

ありがとうございました!

2017年も早いもので2週間が経過しました。

年始からお取引先様への新年挨拶回りや、ビルダー様との合同安全祈願祭などイベントが目白押しの2週間でした。

さて、ここで突然ですが私が名古屋へ人事異動することになり、後任として浜松の支店長だった浅岡が横浜支店の支店長として赴任してきます。

新横浜支店長の浅岡とは・・・・、


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今年の1月6日の社員総会時での一コマです。

年は私より3つ下ですが、態度は私より上(笑)、そして本社のある浜松市の市場で12年間の経験値と人懐っこさ、ずうずうしさ(笑)、で頑張ってくれるでしょう。

では私は名古屋で何をするのか。

このブログでの人事異動は突然の発表となりましたが、既に1年以上前からこの人事異動は計画的に行われていた事で、今年の4月に不動産リノベーション事業部の名古屋オフィスを立ち上げを行います。3月末まではその立ち上げ準備で研修からオフィスのリノベ工事などを行い、無事に4月にオープンできるよう進めていきます。

新名古屋オフィスで行う不動産リノベーション事業部では、今までのIGの強みを生かし「中古住宅購入+リノベーション」という新しい住宅の買い方を提案する不動産×建築の専門店です。

4月のオープンを楽しみにしていてください。

そして2年間という短い期間でしたが、横浜での経験は私にとって大きな財産となりました。
本当にありがとうございました。

引き続き、新店長の浅岡ともども、どうぞよろしくお願いいたします。

[横浜支店長ブログ 感即動] 2016.12.12

ヴィンテージ

先週1週間はリフレッシュ休暇をいただき家族旅行や自分の趣味の時間など、かなり贅沢な時間を過ごさせていただき感謝感謝です。最近はワークライフバランスと言って仕事も家庭も充実させる時代ですよね。私が社会人になりたての20年前の前職では、残業や休日出勤をしてやっと発言が許される世界。今でいうブラック企業?とまでは言いませんがかなりそれに近い企業だったと思います笑。


さて、リフレッシュ休暇中に京都に紅葉狩りに行き、紅葉もきれいでしたが二条城、仁和寺など歴史的建物をじっくり散策しその壮大さに改めて感動しました。


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ど~ん!
仁和寺にある五重塔です。この仁和寺の五重塔は屋根の大きさが上段から下段まで同じ大きさという事で江戸時代を象徴する五重塔として有名で時代劇に出てくる五重塔は、ほぼここの仁和寺の五重塔と言っても過言ではないそうです。300以上年前に築造されたとは思えない、見事な彫刻で凛とたたずむ姿の美しさにただただ感動で、定期的なメンテナンスを実施されているからこそ、その姿は維持されているのでしょう。


先日、ある不動産屋さんからこんな話を聞きました。

今、中古マンションの中でも、ヴィンテージマンションが特に人気が高いようです。ヴィンテージマンションの定義ははっきり決まっていないようですが、建物の築年数が30年以上経過していても、例えば天井高が高く、外壁がタイル張りで当時のレトロ感が漂う風合いがひとつのヴィンテージマンションの定義のようです。
さらにそれだけではありません。新築から今までの「大規模修繕が計画的、かつ定期的に実施されており、さらにその大規模修繕の履歴が保存されている」というのもヴィンテージマンションの定義のひとつになっていると聞きました。つまり古いのはダメではなく、定期的なメンテナンスにより、「このマンションは安心して暮らせる」というお墨付きがあるという事。納得です。


歴史的建造物だけではなく、我々が暮らしているマンション、戸建て住宅も計画的、かつ定期的にメンテナンスを行う重要性を、日々の仕事の中から実感します。
良いものを作り長く持たせる事で、住宅のスクラップ&ビルドからストック住宅へ。

[横浜支店長ブログ 感即動] 2016.11.28

自分の存在価値を高める

早いものでもう11月も最終週となり、今年も残すところあと1ヶ月となりました。
先週は11月で初雪を横浜で観測したのは54年ぶりという記録的な初雪でしたが、気温もぐっと下がり本格的な冬の到来を肌で感じるようになりましたね。

先日、横浜支店のとある営業メンバーとこんな話をしました。
営業として、自分の役割は何なのか。営業は物、サービスを提案営業するのが役割りなのか。
今やネットが普及した時代、物やサービスも人を介さず購入できるようになったのは事実ですが、私はこんな時代だからこそ営業の役割は重要さを増していると感じています。

ネット社会で情報が溢れ、全て正しい情報がネット上にあるわけではありませんよね。
お客様は、豊富な情報を見る事は出来ますが、その正しい情報の中からどの商品、サービスを選択するのか。情報は豊富にありますが正しい判断が出来ず、困っているお客様は多いと思います。
多くの情報の中、そのお客様に合致した正しい判断へと、導いてあげるのが営業の役割であり、醍醐味であり、営業マンの存在価値だと思います。
お客様に必要とされる、営業マンとしての存在価値をさらに向上するための日々の自己研鑽が必要ですね。

おまけ写真です。

先日、自家用車を購入しました。
7年乗った車検のタイミングでの乗り換えです。


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納車前にディーラー営業マンから納車前説明を受けた時の写真です。

今回の車種購入の決め手はズバリ、ここの営業マンで決めました。
メーカーの歴史からブランディングに惚れ込みました。
合理的な買い物に満足しています。

[横浜支店長ブログ 感即動] 2016.11.14

感動こそ

さて今日のタイトル「感動こそ」とは。
感動とは読んで字の如く、「感じて動く」つまり、人間は感性により動かされるという事です。
楽しかったら思いっきり笑えばいい。悲しかったら思いっきり涙を流せばいい。
友人が喜んでいたら、自分の事のように一緒に喜べばいい。
家族が楽しんでいれば、一緒になって楽しめばいい。

ただ、人間は慣れる生き物なのでそれに慣れ、飽きられてしまうと感性は鈍り、人は動かなくなるものです。
だから人間は成長し、周りの環境、社会情勢も変化し続けるのだと私は思っています。

ビジネスにおいても、各企業はお客様に感動してもらえるよう、飽きられないよう、日々進化すべく努力しています。飲食業界やアパレル関係などは顕著で、例えばファミレスのメニューや、アパレル店舗などでは、3ヶ月間で一新させ、お客様に常に新鮮さ感じてもらうようものすごいスピードで変化、進化し続けています。

ビジネスでは、「下りのエスカレーターを駆け上がるようなもの」と例えられますが、つまり動きを停めた途端に下降あるのみという事です。私自身もアンテナ高く、特に最近は異業種の方から多くを学ぶ機会があり、周りの環境、新たな出逢い感謝です。


今日のおまけ写真です。

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先週の11月11日金曜日の朝9時くらいのナゴヤドーム風景です。
中日ドラゴンズじゃないですよ笑

三代目J Soul Brothersのライブがこの日の夕方からあるのですが、朝からグッズ販売があるようで、そのグッズを求め集まったファン達でドーム周辺がごった返していました。
我が家の娘も妻もその内の1人で、この写真のどこかに妻が、娘と自分の為に奮闘しているのを眺めていました。ライブを見終えた妻と娘は「良かったよね~、感動だったよね~、また行こうね。次は大阪の京セラドームだって、パパ運転手頼むね!」だそうです。
娘たちの感動で、私も動かされた一日でした笑

[横浜支店長ブログ 感即動] 2016.10.31

さすがプロ

すっかり秋らしくなり、朝晩は寒いくらいですね。
気付いたら今日で10月も終わり、2016年も残り2カ月!!早っ!!
プロ野球日本シリーズも日本ハムが2連敗後の怒涛の4連勝で見事日本一!
広島カープも黒田投手引退の花道を飾ろうと選手全員が全力で挑んだ日本シリーズでしたが、そこは厳しい勝負の世界。でも本当に短期決戦らしい素晴らしい試合で、さすがプロ!というプレーが多々あり感動をもらいました。

プロとアマの違いは何か。
それは、プロはお客様から報酬を得ている事。
であれば、我々も同じプロなので、お客様へサービスを提供するだけではなく、その前にお客様に喜んでいただき、そして期待値以上のサービスを提供するためのスキルアップも欠かせません。

そのスキルアップのひとつに資格取得があります。
9月にFP2級に挑戦し、今週合格証書が届きました。


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資格は持っていれば良いという事ではありませんが、無いよりはあった方が良いと思います。
そして資格は取得しておしまいではなく、さらにスキルアップをして初めて生かされるものなので、
私も早速AFP登録し、日々変化する社会情勢や税制、法律にアンテナ高くし、お客様へ有益な情報の提供、
アドバイスができるよう、日々努力していこうと決めています。


~本日のおまけ写真です~

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今年のリオオリンピックでカンボジアのマラソン代表の猫ひろしさんが、日本へ帰国されました笑


先日、横浜商工会議所青年会のイベントでお越しになった際の写真です。

1枚目の写真は、開演前の控室でリハーサル前に撮ってもらいました。普段はオシャレなスーツを着こなしているんですね。2枚目の写真は開園直後に早速「にゃ~」とお決まりのネタをカメラ目線で。トークもギャグもキレキレで、さすがお笑いのプロ、圧巻でした。

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  • ● 宅地建物取引業 国土交通大臣(2)第8168号
  • ● 一級建築士事務所 静岡県知事登録(3)第6562号